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我们的工作方式
DIU认为,成功的数字化商业模式需要具备两大元素:具有敏捷数字思维并积极进取的团队,以及在整个创新过程中值得信赖并经过验证的方法论。
我们秉承着客户导向的理念和创业精神,“快速试错、快速迭代”原则是我们工作方式的重要组成部分。我们采用设计思维来确定可行的商业模式,然后通过精益创业来进一步实现这些想法。如果一个想法被证明不可行、或在市场上不受欢迎,我们会快速聚焦其他项目。我们邀请客户在非常早期的阶段与我们一起共创和验证任何想法。
DIU从未停止跳出思考框架,并始终将市场反馈视为我们最宝贵的财富。
建立内部初创的四个阶段
贯穿创新过程的设计思维方法
我们的工作方式以设计思维(Design Thinking)为主,这是一种以客户需求和观点为中心的创造性创新过程。
理解
第一阶段的关键是了解并彻底分析客户的痛点。市场上是否已有解决方案?如果有,它们是什么样的?通过深入研究,我们收集尽可能多的信息。
观察
根据第一阶段获得的信息,我们对目标客户群体和专家进行访谈,访谈结果也可以借助简单的观察来得到验证。在这一阶段,关注、倾听和同理心至关重要。
整合
在整合阶段,我们对调查结果进行分类,并尝试找出规律。在此过程中,我们需要从不同的角度出发,从而得出并定义多种假设。
构思
启动这一阶段,我们注重的是数量,而不是质量——想法越多越好。我们会采用头脑风暴等多种方法,或者在团队内部举办工作坊,甚至与客户一起开放式讨论,得到的想法都是解决问题的潜在方案。
原型设计
而后,我们挑选有潜力的想法发展成产品原型。在迭代化的工作方式中,原型设计有助于将想法形象化并进行尝试,这些经验将作为进一步开发创意的基础。
测试
我们不仅在实验室条件下进行测试,还在市场上针对目标群体进行测试。只有这样,我们才能践行“一切以客户及其需求为中心”的原则。根据客户的反馈,我们逐步优化解决方案,开启更深度的开发。
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